Häufige Fragen
Welche technischen Voraussetzungen müssen gegeben sein?
Um alle Funktionen unserer Webseite nutzen zu können, müssen folgende Voraussetzungen gegeben sein:
- Ihr Browser (Edge, Firefox, Chrome etc.) sollte in einer aktuellen Version vorliegen
- Die Nutzung von technisch notwendigen Cookies muss freigegeben sein
- Javascript muss aktiviert sein
- Eine eventuell vorhandene "Firewall" muss den Zugriff auf die Webseite erlauben
Warum funktionieren manche Bereiche des Shops nicht?
Manche Bereiche und Funktionalitäten werden nicht vollständig
dargestellt, wenn folgende Kriterien fehlen: Haben Sie Javascript in
ihrem Browser aktiviert? Verwenden Sie eine aktuelle Browserversion? etc.
Wie kann ich technische Probleme möglicherweise selbst lösen?
Manchmal hilft es die gesetzten Cookies und den Cache Ihres Browsers zu löschen, falls es zu Problemen auf der Webseite kommt. Meist findet sich diese Option unter den Einstellungen im Bereich Datenschutz und Sicherheit Ihres Browsers (Edge, Chrome etc.). Eine genauere Anleitung dazu finden Sie im Internet.