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Häufige Fragen

Freiwilliger Produktrückruf EOVOLT Afternoon 20" V0

Im Rahmen des ständigen Engagements für die Sicherheit der Nutzer hat das UTO-Team beschlossen, einen freiwilligen Rückruf bestimmter Eovolt Afternoon Twenty V0-Fahrräder mit Federgabel durchzuführen, die ab dem 7. März 2022 verkauft wurden.

Diese Maßnahme soll einem möglichen Produktionsfehler an einer Schweißnaht des Fahrradrahmens vorbeugen.

Betroffene Modelle:

  • EV08-10 V0
  • EV08-11 V0
  • EV08-12 V0
  • EV08-13 V0
  • EV08-14 V0

Jeder Rahmen ist durch eine Seriennummer gekennzeichnet, die sich unter dem Tretlager befindet. Nur Rahmen mit einer eingravierten Seriennummer zwischen 31792210820000 und 31792210822800 (einschließlich) sind betroffen. Bitte kontaktieren Sie unser Onlineshop-Team oder Ihre nächste Zweirad Stadler Filiale.


Sie sind nicht betroffen, wenn:

  • Sie ein UTO-Modell besitzen
  • Sie ein 16- oder 24-Zoll-Modell (Morning oder Evening) besitzen
  • Sie ein Fahrrad aus der PRO-Serie besitzen
  • Sie ein Afternoon ORIGINS-Modell mit originaler Starrgabel besitzen
  • Sie ein Afternoon ORIGINS vor dem 7. März 2022 gekauft haben

DT Swiss Modellreihe ERC/CRC/HEC Laufräder

Ein aktueller Rückruf des Herstellers DT Swiss betrifft Laufräder der ERC/CRC/HEC Serie mit Felgenhöhen von 35 mm und 45 mm und einer DT Swiss ID ab 2740000.

Update: Ebenfalls zurückgerufen werden nun ARC-Modelle  mit Felgenhöhen von 50, 55 und 65 mm, die im selben Werk hergestellt wurden.

DT Swiss Produkte (ausgeliefert ab 1. Aug. 2024)

  • ARC 1100, 1400, 1600 DICUT 50 / 55 / 65
  • ARC 1600 SPLINE 50 / 55 / 65
  • ERC 1100, 1400, 1600 DICUT 35 / 45
  • ERC 1600 SPLINE 35 / 45
  • ERC LOG CLASSIC 45
  • CRC 1100 DICUT 45
  • CRC 1400, 1600 SPLINE 35 / 45
  • HEC 1400 SPLINE 45

Es sind Fälle gemeldet worden, in denen es zu einer spontanen Delaminierung des Felgenhorns gekommen ist, welche die strukturelle Integrität (Stabilität) des Laufrads erheblich beeinträchtigt.

Prüfen Sie mit der DT Swiss ID auf folgender Seite des Herstellers, ob Ihr Laufradsatz vom Rückruf betroffen ist:

https://www.dtswiss.com/de/recall

Die DT Swiss ID ist eine einmalig vergebene eindeutige alphanumerische Bezeichnung eines Produkts. Sie wird mit einem fälschungssicheren Aufkleber, in Form eines QR- oder Dot-Codes und einer 7-stelligen Identifikationsnummer, am Produkt angebracht.

Der Aufkleber mit der DT Swiss ID kann in drei unterschiedlichen Positionen gefunden werden:

  1. Der Aufkleber befindet sich zwischen den Speichen
  2. Der Aufkleber befindet sich auf dem Felgenband
  3. Der Aufkleber befindet sich im Felgenbett

Über das Vorgehen finden Sie ebenfalls auf der oben angegebenen Webseite von DT Swiss weitere Informationen.

Babboe Rückruf

Unter der Webseite https://kontrollieredeinlastenrad.de/ können Sie prüfen, ob Sie vom aktuellen Rückruf des Herstellers Babboe betroffen sind und weitere Informationen über den Ablauf erhalten.

FSA - Freiwilliger Rückruf Gossamer AGX+ CK-6037 Kurbel

Der Hersteller FSA ruft Kurbeln der Marke "Gossamer AGX+ CK-6037" zurück. Es gibt Meldungen, dass betreffende Kurbeln "wackelig" oder lose werden können. Seriennummern, die betroffen sind beginnen mit B1, B2 oder B3. Die Seriennummer kann auf der Innenseite des Kurbelarms abgelesen werden. Wir bitten Kunden diese nicht mehr zu verwenden und an uns einzusenden oder in eine Filiale zu bringen.