Mitarbeiter/-in (m/w/d) Kundenservice Onlineshop
Standort Regensburg-Königswiesen
Komm zu uns, denn das sind wir
Zweirad-Center Stadler ist aktuell mit 21 Niederlassungen in Deutschland und einer Filiale in Österreich vertreten. Das Produktsortiment umfasst Fahrräder, E-Bikes, Fahrradteile/-Zubehör, Fahrradbekleidung und Heimsportartikel. Das stetige Wachstum basiert auf einer kundenorientierten Unternehmenspolitik geprägt von Respekt, Zusammenhalt und der Leidenschaft für das Fahrrad. Denn nur so macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben, um unsere Kunden glücklich und unsere Städte lebenswerter zu machen. Um diese Ziele weiterhin zu sichern, brauchen wir die besten Mitarbeiter.
Wir freuen uns darauf, mit dir jeden Tag etwas besser zu machen.
Das Zweirad-Center Stadler in Regensburg sucht ab sofort Mitarbeiter/-innen (m/w/d) für den Onlineshop in Vollzeit oder Teilzeit.
Ihre Aufgaben
Wir suchen die Besten für unser Team in Regensburg-Königswiesen. Als Mitarbeiter/-in (m/w/d) für den Onlineshop erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten wie:
- Kundenanfragen zum Thema Fahrrad/Elektronik/Zubehör per E-Mail oder Telefon beantworten
- Dokumentation der Arbeitsschritte und der erfolgreichen Abschlüsse
- Allgemeiner Schriftverkehr
- Nachbestellprozess von Ersatzteilen
- Erstellen von Garantieanträgen
- Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil
- Spaß am Umgang mit Menschen
- Affinität zum Produkt Fahrrad
- Sehr gutes Sprach- und Formulierungsvermögen in deutscher Sprache
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kenntnisse im Bereich MS-Office (Excel, Word)
Wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz in einem jungen und motivierten Team mit langfristiger Perspektive
- Flache Strukturen zur schnellen Umsetzung unserer Ziele
- Vertiefung des vorhandenen Wissens
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Unternehmen an der Spitze der Zweiradbranche
- Freundliche und offene Arbeitsatmosphäre
- Starkes Team mit einem großen Gemeinschaftsgefühl
- Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing möglich